Termini e Condizioni d'Uso

Condizioni generali di utilizzo dell'applicazione mobile e di sottoscrizione dei servizi in abbonamento.

I presenti Termini e Condizioni (di seguito i «Termini») disciplinano l'accesso e l'utilizzo dell'applicazione mobile CNC Media (di seguito l'«App»), di University Network S.r.l., disponibile per dispositivi iOS e Android, del sito cncmedia.it e dell'area account app.cncmedia.it, nonché la sottoscrizione dei servizi in abbonamento offerti tramite tali canali. L'accesso e l'utilizzo dell'App comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini. Si invita l'utente a leggerli con attenzione e a conservarne copia.

1. Definizioni

• Titolare / Società: University Network S.r.l., con sede legale in Via Giovanni Battista Pergolesi 8, 20124 Milano, P.IVA e C.F. 12489530969, REA MI-2665104, fornitore dell'App e dei servizi.
• Utente: il soggetto che accede all'App e ne utilizza i contenuti o i servizi.
• Consumatore: l'Utente persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell'art. 3 D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
• Contenuti: notizie, articoli divulgativi, podcast e ogni altro materiale reso disponibile tramite l'App.
• Abbonamento: il servizio a pagamento a rinnovo automatico che consente l'accesso al singolo podcast indicato in fase di acquisto.
• Abbonamento regalo: l'acquisto una tantum, non soggetto a rinnovo automatico, di un periodo di accesso a un podcast, attivabile da un beneficiario tramite codice.

2. Oggetto del servizio

L'App consente all'Utente di consultare contenuti divulgativi (notizie e articoli) e di accedere ai podcast prodotti o distribuiti dalla Società. Alcuni podcast sono liberamente accessibili; altri sono riservati agli Utenti che abbiano sottoscritto un Abbonamento o attivato un Abbonamento regalo.

L'accesso a pagamento è sempre riferito al singolo podcast indicato nella pagina di acquisto e non costituisce un abbonamento generale al catalogo: la sottoscrizione relativa a un podcast non attribuisce alcun diritto di accesso agli altri podcast a pagamento eventualmente disponibili. Alla data di ultimo aggiornamento dei presenti Termini è offerto in abbonamento un solo podcast; l'elenco dei podcast disponibili e delle relative condizioni economiche è consultabile nell'App.

L'App ha natura di servizio informativo/divulgativo e non costituisce testata giornalistica registrata ai sensi della normativa sull'editoria. I Contenuti hanno finalità meramente informativa e non sostituiscono consulenze professionali di alcun tipo.

L'App può inviare notifiche push relative al servizio e, previa abilitazione, ai nuovi contenuti e alle iniziative della Società. L'Utente può disattivarle in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo o dell'App. Il trattamento dei relativi dati è descritto nell'Informativa Privacy.

3. Registrazione e account

• La consultazione dei contenuti liberi non richiede registrazione.
• La registrazione è facoltativa e richiede il conferimento di nome, indirizzo e-mail e di una password scelta dall'Utente. La registrazione e la sottoscrizione dell'Abbonamento avvengono tramite l'area account esterna all'App, raggiungibile all'indirizzo app.cncmedia.it.
• È necessario disporre di un account, oltre che per l'Abbonamento, per salvare i contenuti tra i preferiti, per riscattare un codice di Abbonamento regalo e per gestire le preferenze di notifica.
• L'Utente garantisce la veridicità e l'aggiornamento dei dati forniti ed è responsabile della custodia delle proprie credenziali, impegnandosi a comunicare tempestivamente alla Società ogni utilizzo non autorizzato dell'account.
• La registrazione è consentita ai soggetti che abbiano la capacità di prestare un consenso valido ai sensi della normativa applicabile. Il trattamento dei dati dei minori è disciplinato dall'Informativa Privacy.

4. Abbonamento, prezzi e pagamenti

4.1 Sottoscrizione e rinnovo

L'Abbonamento a un podcast è offerto nella formula mensile. L'Abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza per un periodo di pari durata, al prezzo indicato al momento della sottoscrizione, salvo disdetta effettuata dall'Utente prima del termine del periodo in corso.

Alla data di ultimo aggiornamento dei presenti Termini il prezzo in vigore è di 3,99 € al mese. I prezzi sono espressi in Euro, si intendono comprensivi delle imposte applicabili e sono in ogni caso indicati, insieme alla durata e alla periodicità del rinnovo, prima della conferma dell'ordine.

4.2 Modalità di pagamento

La sottoscrizione e il pagamento dell'Abbonamento avvengono esclusivamente tramite piattaforma esterna all'App, gestita dal fornitore di servizi di pagamento Stripe. La Società non raccoglie, non tratta e non conserva i dati della carta o dello strumento di pagamento dell'Utente, che sono gestiti direttamente da Stripe secondo i propri termini e la propria informativa. La Società riceve i soli dati necessari all'emissione della fattura.

4.3 Fatturazione

A fronte del pagamento, la Società emette regolare fattura sulla base dei dati di fatturazione forniti dall'Utente, in adempimento agli obblighi fiscali e contabili applicabili.

4.4 Modifiche di prezzo

La Società può modificare il prezzo dell'Abbonamento. Le variazioni di prezzo sono comunicate all'Utente con congruo preavviso — in ogni caso non inferiore a 30 giorni — tramite l'App e/o e-mail, e si applicano a decorrere dal periodo di rinnovo successivo alla data della modifica. In caso di aumento, l'Utente che non intenda accettarlo può disdire l'Abbonamento secondo le modalità di cui all'art. 6 prima dell'efficacia della modifica; la prosecuzione dell'Abbonamento dopo tale data comporta l'accettazione del nuovo prezzo.

4.5 Abbonamenti regalo

La Società offre la possibilità di acquistare un Abbonamento regalo a favore di un terzo, nelle durate di 1, 3, 4 o 6 mesi. Si applicano le seguenti condizioni:

• l'Abbonamento regalo comporta un pagamento una tantum e non si rinnova automaticamente: alla scadenza del periodo l'accesso cessa senza ulteriori addebiti;
• l'acquisto non richiede la registrazione dell'acquirente; l'acquirente indica l'indirizzo e-mail del beneficiario, che riceve un codice di attivazione;
• il beneficiario deve disporre di un account per riscattare il codice; il periodo di accesso decorre dalla data di riscatto;
• l'accesso attivato riguarda esclusivamente il podcast indicato in fase di acquisto;
• l'Abbonamento regalo non è cedibile a terzi diversi dal beneficiario indicato, né convertibile in denaro; una volta riscattato il codice non è rimborsabile, salvi i diritti inderogabili del Consumatore.

La Società può inoltre rendere disponibili codici promozionali, il cui eventuale sconto è indicato prima della conferma dell'ordine e si applica nei limiti e per la durata di volta in volta comunicati.

5. Diritto di recesso del Consumatore

Le presenti disposizioni si applicano all'Utente che riveste la qualità di Consumatore ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

5.1 Termine per il recesso

Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione, senza necessità di motivazione e senza costi ulteriori, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo. Il recesso può essere esercitato con una dichiarazione esplicita inviata a support@cncmedia.it.

5.2 Contenuto digitale

L'Abbonamento ha ad oggetto contenuto digitale non fornito su supporto materiale. La Società non richiede all'Utente il consenso espresso all'avvio dell'esecuzione durante il periodo di recesso, né la dichiarazione di consapevolezza di cui all'art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo: il diritto di recesso resta pertanto pienamente esercitabile dal Consumatore entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, anche qualora abbia già fruito dei Contenuti. In caso di recesso tempestivo, la Società rimborsa l'intero importo corrisposto per il periodo in corso entro 14 giorni dalla ricezione della dichiarazione, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo con il Consumatore.

6. Disdetta e cessazione dell'Abbonamento

L'Utente può disdire l'Abbonamento in qualsiasi momento, senza vincoli di durata minima e senza penali, con una delle seguenti modalità:

• accedendo alla propria area profilo, da cui è possibile gestire l'Abbonamento tramite l'apposito collegamento al portale del fornitore di servizi di pagamento;
• utilizzando il collegamento di gestione dell'account contenuto nella comunicazione e-mail ricevuta al momento della sottoscrizione;
• scrivendo a support@cncmedia.it.

La disdetta ha effetto a partire dal periodo di rinnovo successivo: l'Utente conserva l'accesso al servizio sino al termine del periodo già pagato e non viene addebitato per i periodi successivi. Salvo quanto previsto in materia di recesso (§ 5) e salvi i diritti inderogabili del Consumatore, la disdetta non dà diritto al rimborso del periodo in corso già pagato.

Cancellazione dell'account con Abbonamento attivo. La cancellazione dell'account è un'operazione distinta dalla disdetta e comporta la cessazione immediata di ogni Abbonamento in corso e la perdita dell'accesso ai contenuti riservati, anche se il periodo già pagato non è ancora terminato, senza rimborso della quota residua e salvi i diritti inderogabili del Consumatore. L'Utente che desideri fruire del servizio fino alla scadenza del periodo pagato deve limitarsi a disdire il rinnovo, senza cancellare l'account.

La Società può sospendere o cessare l'Abbonamento in caso di violazione dei presenti Termini o di mancato pagamento, previa comunicazione ove richiesta dalla legge.

7. Proprietà intellettuale

I Contenuti dell'App, i marchi, i loghi, i testi, i podcast, la grafica e il software sono di titolarità esclusiva della Società o dei rispettivi aventi diritto e sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale e industriale.

Accanto ai contenuti prodotti internamente, l'App può ospitare contenuti, notizie, fotografie e materiali provenienti da fonti terze o ripubblicati dai canali social della Società: tali materiali restano di titolarità dei rispettivi autori o licenzianti e sono utilizzati nei limiti delle licenze acquisite o del diritto di cronaca e di citazione.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico, modifica o altro utilizzo dei Contenuti non espressamente autorizzato per iscritto dalla Società. All'Utente è concessa una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile, limitata alla fruizione dei Contenuti per uso personale e non commerciale.

7.1 Licenza d'uso dell'App

Il software dell'App è concesso in licenza, non venduto, all'Utente. La Società concede all'Utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, non cedibile in sublicenza e revocabile a scaricare e utilizzare l'App sui propri dispositivi, ai soli fini della fruizione del servizio e nel rispetto dei presenti Termini. La Società e i suoi licenziatari conservano la titolarità di ogni diritto sull'App e sui Contenuti, comprese tutte le copie, anche successivamente all'installazione. L'Utente non può decompilare, disassemblare, sottoporre a reverse engineering, modificare o creare opere derivate dell'App, salvo nei limiti inderogabilmente consentiti dalla legge.

7.2 Segnalazioni in materia di diritto d'autore

Chiunque ritenga che un contenuto pubblicato nell'App violi un proprio diritto di proprietà intellettuale può inviare una segnalazione a support@cncmedia.it, indicando il contenuto contestato, il diritto vantato e i propri recapiti. La Società esamina le segnalazioni ricevute senza ingiustificato ritardo e, ove le ritenga fondate, provvede alla rimozione o alla disabilitazione dell'accesso al contenuto.

8. Obblighi e responsabilità dell'Utente

L'Utente si impegna a utilizzare l'App nel rispetto della legge e dei presenti Termini e, in particolare, a non:

• utilizzare l'App per finalità illecite o in modo da arrecare danno alla Società o a terzi;
• copiare, estrarre, distribuire o rendere accessibili a terzi i Contenuti in violazione dei diritti di proprietà intellettuale;
• tentare di eludere le misure tecniche di protezione o di accedere ad aree o servizi non autorizzati;
• condividere con terzi le proprie credenziali di accesso o i collegamenti temporanei generati per la riproduzione dei contenuti riservati.

9. Limitazioni di responsabilità

La Società eroga il servizio con la diligenza professionale richiesta, senza tuttavia garantire che l'App sia sempre priva di errori o costantemente disponibile. La Società non risponde di interruzioni, malfunzionamenti o indisponibilità dovuti a cause ad essa non imputabili, a manutenzioni o a fattori esterni (incluse le piattaforme degli store e i fornitori terzi).

I Contenuti hanno finalità informativa e divulgativa; la Società non risponde delle decisioni assunte dall'Utente sulla base dei Contenuti. Nulla nei presenti Termini limita o esclude la responsabilità della Società nei casi in cui ciò non sia consentito dalla legge, inclusi i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore.

9.1 Esclusioni di garanzia

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile e fatti salvi i diritti inderogabili del Consumatore, l'App e i Contenuti sono forniti «così come sono» e «come disponibili», senza garanzie ulteriori rispetto a quelle previste dalla legge. La Società non garantisce che l'App soddisfi specifiche esigenze dell'Utente, né che sia priva di errori o ininterrottamente disponibile. Restano impregiudicati i rimedi previsti dal Codice del Consumo per il difetto di conformità dei contenuti e servizi digitali.

9.2 Modifiche e dismissione del servizio

La Società, nell'ottica di sviluppare e migliorare il servizio, può modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, l'App o singole funzionalità, dandone comunicazione all'Utente con congruo preavviso ove tali modifiche incidano in modo sostanziale sul servizio. In caso di cessazione definitiva di un Abbonamento a pagamento per iniziativa della Società prima del termine del periodo già pagato, la Società rimborsa la quota corrispondente al periodo non fruito, salvi i diritti inderogabili del Consumatore.

10. Indennizzo

Nei limiti consentiti dalla legge, l'Utente si impegna a tenere indenne la Società da perdite, danni e spese ragionevoli (comprese ragionevoli spese legali) derivanti da un uso dell'App non conforme ai presenti Termini o alla legge, o dalla violazione di diritti di terzi. La presente clausola non si applica ai danni derivanti da dolo o colpa grave della Società e non pregiudica i diritti inderogabili del Consumatore.

11. Disposizioni relative agli store (Apple e Google)

L'App è distribuita tramite Apple App Store e Google Play. L'Utente riconosce che i presenti Termini intercorrono esclusivamente tra l'Utente e la Società e non con Apple Inc. o Google LLC, che non sono parte del contratto e non sono responsabili dell'App né dei relativi contenuti e servizi.

L'utilizzo dell'App è altresì soggetto ai termini di servizio del relativo store. Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari dei presenti Termini e, con l'accettazione degli stessi, avranno il diritto di farli valere nei confronti dell'Utente nei limiti previsti dalle regole Apple applicabili.

12. Modifiche ai Termini e al servizio

La Società può modificare i presenti Termini e le caratteristiche del servizio, dandone comunicazione tramite l'App. Le modifiche non hanno effetto retroattivo sugli Abbonamenti in corso; la prosecuzione dell'utilizzo dopo l'entrata in vigore delle modifiche ne comporta l'accettazione. Ove le modifiche incidano in modo sostanziale sui diritti del Consumatore, questi potrà recedere secondo le modalità comunicate.

13. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali dell'Utente è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e che si invita a consultare.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa alla loro interpretazione, validità ed esecuzione è competente il Foro di Milano.

Resta fermo che, qualora l'Utente rivesta la qualità di Consumatore, è competente in via esclusiva e inderogabile il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del Consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

Risoluzione alternativa delle controversie

Prima di adire l'autorità giudiziaria, il Consumatore può ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie previste dagli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo, rivolgendosi a uno degli organismi ADR iscritti nell'elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, ovvero attivare la mediazione ai sensi del D.Lgs. 28/2010. Resta impregiudicato il diritto del Consumatore di adire in ogni caso il giudice competente.

15. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa all'App, ai servizi o ai presenti Termini:

• assistenza, account, abbonamenti e regali: support@cncmedia.it
• fatturazione e amministrazione: finance@egroup-italy.com
• PEC: universitynetwork@pec.it

16. Clausole soggette ad approvazione specifica

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l'Utente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le clausole di cui agli articoli: 4 (Abbonamento, prezzi e pagamenti, ivi comprese la clausola 4.4 sulle modifiche di prezzo e la clausola 4.5 sugli Abbonamenti regalo), 6 (Disdetta e cessazione, ivi compresa la cancellazione dell'account con Abbonamento attivo), 7.1 (Licenza d'uso dell'App), 9 (Limitazioni di responsabilità, ivi comprese le esclusioni di garanzia e le modifiche/dismissione del servizio), 10 (Indennizzo), 11 (Disposizioni relative agli store), 12 (Modifiche) e 14 (Legge applicabile e foro competente).

University Network S.r.l. — Termini e Condizioni dell'App, agosto 2026.